Preguntas frecuentes  > Teléfono y correo electrónico de recuperación

Algunas aplicaciones no soportan la subida de fotos. Si encuentra este problema al restablecer su teléfono de recuperación, intente lo siguiente:

  • En su ordenador:

    Abra la página web en su navegador.

  • En su teléfono:

    Abra la página web en el navegador del sistema o en la última versión de Chrome. Asegúrese de que su navegador le permite acceder al almacenamiento y a los archivos en su dispositivo.

Visite la siguiente página: https://account.xiaomi.com/pass/retrieve/applyManualRetrieve.