よくあるご質問  > 予備の電話番号とメールアドレス

一部のアプリは写真のアップロードをサポートしていません。 予備の電話番号のリセット中にこの問題が発生した場合は、以下を試してみてください。

  • パソコンの場合:

    ブラウザーでウェブページを開きます。

  • スマートフォンの場合:

    システムブラウザーまたは最新バージョンのChromeでウェブページを開きます。 ブラウザーがデバイスのストレージとファイルへのアクセスを許可されていることを確認してください。

以下のウェブページにアクセスしてください。https://account.xiaomi.com/pass/retrieve/applyManualRetrieve