SSS  > Oturum açmak

Konular

Aşağıdaki durumlarda doğrulama kodu alamayabilirsiniz:

1. Telefon numaranızı ya da e-posta adresinizi kullanarak oturum açtığınız ya da hesap oluşturduğunuz zaman.

2. Kurtarma telefonu eklediğiniz zaman.

3. 2 adımlı doğrulama sırasında.

Neden SMS doğrulama kodu alamıyorsunuz:

1. Kurtarma telefonunuz artık mevcut değil ve yeni bir tane eklemeniz gerekmektedir.

  • A. Eğer kurtarma telefonunuz artık kullanımda değilse, hesabınızda oturum açmak için buraya basın ve telefon numaranızı değiştirin.
  • B. Eğer şifrenizi unuttuysanız, şifrenizi sıfırlayın ve yeni şifrenizle oturum açın, ya da kurtarma seçeneklerini sıfırlayın ve SMS ile oturum açın.

2. SMS gelen kutusu dolu ya da cihazınızda yeterli depolama alanı yok. Gelen kutusunu temizleyin ya da yeterli depolama alanı açın ve tekrar deneyin.

3. Zayıf ağ kapsama alanındasınız ya da SMS mesajları almanız gerektiği süreçte cihazınız kapalı durumda.

4. Çift SIM ayarları, doğrulama kodu almanızı engelleyebilir. SIM kartlarını değiştirmeyi deneyin.

5. Uzun bir süredir telefonunuzu kapatmadınız. Tekrar başlatın ve tekrar deneyin.

6. Telefonunuzun bakiyesi yetersiz.

7. Taşıyıcınız aracılığıyla promosyon veya hizmetle ilgili SMS aboneliğinizi iptal ettiniz ve engellediniz. Tekrar abone olmak için müşteri desteği ile iletişime geçiniz.

8. Bir gün içinde gönderilebilecek doğrulama kodu sınırına ulaştınız.

24 saat içinde sadece 5 doğrulama kodu alabilirsiniz.
Çoktan bu sınıra ulaştınız, 24 saat sonra tekrar oturum açmayı deneyin.

Neden e-posta doğrulama kodu alamıyorsunuz:

1. Doğrulama kodu e-postaları, e-posta servisiniz tarafından spam olarak işaretlenmiştir.

Mi Hesap tarafından gönderilen doğrulama kodlarını görmek için spam kutunuzu kontrol edin.

2. Mi Hesap e-posta adresiniz engellendi.

account-service@xiaomi.com adresinin engelini kaldırın ve istisnalara ekleyin.

3. Mi Hesap e-posta adresi, müşteri e-posta sunucusu tarafından engellenmiştir.

E-posta hizmet sağlayıcısı ile iletişime geçiniz ve account-service@xiaomi.com adresinin engelinin kaldırılmasını talep ediniz ve istisnalara ekleyiniz.
Oturum açın Bize ulaşın