常见问题-FAQ  > 密保设置

由于部分手机 App 不支持在 App 内部上传图片,所以当您在“申请重置安全手机”、个人信息页等页面,无法上传图片时,请尝试:

  • 在电脑上:

    使用浏览器打开页面;

  • 在手机上:

    使用系统自带浏览器、或最新版的 Chrome 浏览器打开页面,并授予“读写手机存储”或“读写设备上的照片及文件”权限给浏览器。

进入“申请重置安全手机”页面,请复制地址: https://account.xiaomi.com/pass/retrieve/applyManualRetrieve ,在浏览器中打开。