FAQ

Premiers pas

- Utiliser votre Compte Mi

Se connecter

- Impossible de se connecter? - Impossible de recevoir le code de vérification? - L'authentificateur n'est plus disponible

Créer un compte

- Pourquoi dois-je fournir mon adresse mail ou mon numéro de téléphone?                  - Vous n'avez pas reçu de SMS ou de vérification par mail?                  - Problèmes courants liés à la création d'un Compte Mi                  - Pourquoi ne puis-je pas utiliser un appareil avec une carte IoT comme téléphone de récupération?                  - Quel âge dois-je avoir pour créer un compte?

E-mail & numéro de téléphone de récupération

- Utilisation du numéro de téléphone et de l'e-mail de récupération - Comment changer le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de récupération ? - Problèmes fréquents relatifs à l'ajout d'un numéro de téléphone ou d'une adresse e-mail de récupération - Retirer un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de récupération - Impossible d'accéder à votre téléphone ou votre compte e-mail de récupération ? - Impossible de télécharger des images vers le serveur?

Supprimer un compte

- Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte ? - Comment puis-je supprimer mon Compte Mi ?

Produits Mi

- Pourquoi mon numéro de téléphone de récupération est-il différent du numéro affiché dans Xiaomi Cloud? - Vos contacts Mi Talk n'apparaissent pas dans votre Compte Mi?

Connecter d'autres comptes

- Impossible de connecter votre compte Facebook, QQ, ou Weibo ?

Impossible de passer la vérification

- Impossible de passer le curseur ou la vérification graphique ?
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